Nachrichten

24.04.2020

Kundenbefragung 2020 - Ihre Meinung ist uns wichtig!

Um unsere Leistungen für Sie weiter zu verbessern, brauchen wir Ihre ehrliche Meinung! Deshalb haben wir ein unabhängiges Marktforschungsinstitut aus Hamburg (mit der Vorwahl 040) beauftragt, eine Umfrage unter unseren Kunden durchzuführen. Vielleicht werden auch Sie angerufen! Wir würden uns freuen, wenn Sie an der kurzen telefonischen Befragung teil-nehmen.

Im Zeitraum vom 27. April bis 22. Mai 2020  wird bei Ihnen zuhause vielleicht das Telefon klingeln: „Guten Tag, mein Name ist ... von GESS in Hamburg. Wir führen im Auftrag der Stadtwerke Barth eine wissenschaftliche Befragung zu Leistungen der Stadtwerke Barth durch.“

Sollten Sie einen solchen Anruf bekommen, bitten wir Sie, nicht aufzulegen, denn wir brauchen Ihre Unterstützung! Das Interview wird nur ca. 12 Minuten dauern. Wir wollen wissen, wie zufrieden Sie mit den Leistungen der Stadtwerke Barth insgesamt, aber auch mit unseren Tarifen oder dem Kundenservice sind. Ihre offene und ehrliche Meinung ist uns wichtig! Deshalb wird das Institut Ihre Antworten streng vertraulich behandeln und nur in anonymisierter Form auswerten.

Schon jetzt sagen wir vielen Dank für Ihre Unterstützung und bitte, bleiben Sie gesund.

 

Ihre STADTWERKE BARTH

 

16.03.2020

Schließung Geschäftsstelle

Vorübergehende Schließung Kundenzentrum & Kasse

Aufgrund der aktuellen Entwicklung bezüglich der CORONA-Pandemie schließen die Stadtwerke Barth bis auf weiteres das Kundenzentrum und die Kasse.

Diese Maßnahme dient sowohl dem Schutz Ihrer und unserer Gesundheit und soll einen weitestgehend störungsfreien Ablauf und Betrieb der Energieversorgung in Barth sicherstellen.

Die Kundenberatung und die Bearbeitung aller Betriebsabläufe wird über die folgenden Kommunikationswege aufrecht erhalten:

Per E-Mail: info@stadtwerke-barth.de
service@stadtwerke-barth.de
Telefon: 038231 – 68312
Fax: 038231 – 68333


Innerhalb unserer Geschäftszeiten benutzen Sie bitte in dringenden Fällen und Notsituationen (z.B. Bareinzahlungen und Aufladung Vorkasse-Systeme) die Klingel und warten auf unsere Mitarbeiter.

 

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen, dass Sie gesund bleiben.

 

Ihre STADTWERKE BARTH

 

 

Service Hotline

Tel. 038231 6830

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