Achtung Haustürgeschäfte

Aktuell erhalten wir zahlreiche Hinweise von verunsicherten Kunden, die von unseriösen Energieanbietern oder Handelsvertretern berichten. Unter dem Vorwand, Vertragsdaten, Rechnungen oder Zählerstände prüfen zu wollen, werden Kunden sowohl am Telefon als auch direkt an der Haustür nach persönlichen Daten, Vertragsdaten oder Zählernummern befragt. Oft wird auch behauptet, ein neuer Energielieferant würde die Kunden und die Verträge der Stadtwerke Barth übernehmen.

Nicht selten wird sogar behauptet, im Auftrag der Stadtwerke Barth GmbH tätig zu sein.

Seien Sie deshalb bitte wachsam. Unsere Mitarbeiter werden Sie nie unangemeldet aufsuchen und können sich immer mit einem Dienstausweis als Mitarbeiter der Stadtwerke Barth GmbH ausweisen.

So können Sie sich schützen:

• Lassen Sie niemanden unangemeldet in Ihre Wohnung. Unseren Besuch kündigen wir immer schriftlich oder telefonisch an. Außerdem haben unsere Mitarbeiter Dienstausweise der Stadtwerke Barth GmbH, fragen Sie danach!
• Rufen Sie uns unter der Telefonnummer (038231) 683 - 0 an und wir geben Ihnen Auskunft, ob tatsächlich ein Mitarbeiter in unserem Auftrag unterwegs ist.
• Lassen Sie sich zu keiner Unterschrift drängen.
• Sollten Sie dennoch einen Vertrag unterschrieben haben, dann achten Sie darauf, dass Sie immer eine Kopie des unterschriebenen Auftragsformulares erhalten.
• Prüfen Sie Angebote in Ruhe und kontaktieren Sie uns für einen Tarifvergleich!
• Notieren Sie sich die Daten des Beraters sowie Datum und Uhrzeit des Gesprächs!
• Geben Sie bei Werbeanrufen keine Daten preis.

Ist es trotz aller Vorsicht vorschnell zu einem Vertragsabschluss gekommen, können Sie innerhalb von zwei Wochen von dieser Vereinbarung zurückzutreten. Gerne helfen wir Ihnen dabei!